Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 1 января 2026 г.
Настоящие Условия определяют правила использования платформы Точка Опоры (tochka-opory.ru) ООО Точка Опоры.

1. Общие положения

Платформа Точка Опоры предоставляет услуги психологической поддержки и консультирования. Информация на сайте носит справочный характер и не является медицинской диагностикой.

Используя сайт, пользователь соглашается с настоящими Условиями.

2. Правила использования

Пользователь заполняет форму на сайте для записи на консультацию
Специалист связывается в течение 15 минут в рабочее время
Программа подбирается индивидуально на первой встрече
Участие в программах добровольное, можно выйти в любой момент

3. Ответственность сторон

Точка Опоры обязуется:

Обеспечить конфиденциальность данных пользователя
Связаться с пользователем в течение 15 минут после заявки
Подобрать подходящую программу поддержки

Пользователь обязуется:

Указать корректные контактные данные при записи
Сообщить о relevantных особенностях здоровья на консультации
Явиться на назначенную консультацию или предупредить заранее

4. Ограничения сервиса

Платформа Точка Опоры оказывает услуги психологической поддержки и консультирования, а не медицинской диагностики или лечения.

Результаты зависят от индивидуальных особенностей участника
Сайт не ставит диагнозы и не назначает лекарства
Онлайн-формат может отличаться по эффекту от очного
Групповые сессии проходят в составе группы, а не индивидуально

5. Отказ от гарантий

Точка Опоры не гарантирует определённых результатов восстановления. Программа подбирается индивидуально, и эффективность зависит от соблюдения рекомендаций специалиста.

Результаты предыдущих участников не являются гарантией результата для текущего пользователя.

6. Интеллектуальная собственность

Контент сайта (тексты, графика, SVG-иллюстрации) принадлежит Точка Опоры и защищена авторским правом.

7. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.